Fare Capping

Fare Capping Is Coming
January 1, 2026

 

The Santa Clarita Transit Team is hosting a Fare Capping info table at the McBean Regional Transit Center on December 8, 2025 from 2:00–4:30pm. Stop by, say hello, ask questions, and learn how Fare Capping will help you save starting next year!

 

What Is Fare Capping?

Fare capping is a new way to pay your fare that ensures you never overpay — you simply pay per ride, and once you’ve spent up to a set “cap” amount for the day or week, any additional rides are FREE!

 

Instead of buying local daily or monthly passes in advance, you use Stored Value on your TAP card or TAP app, or purchase Single Ride Passes on the Token Transit app, and your rides accumulate toward a 1-Day cap and a 7-Day cap. Once you hit one of those limits, you ride free for the rest of that period!

 

This makes fare payment easy, as there is no upfront cost for a pass, and frequent riders can benefit the most!

 

How Does Fare Capping Work?

  • To benefit from fare capping, you must use your TAP card, TAP app, or Token Transit App.
  • Tap or flash your pass every time you board a local route so your rides count towards the cap.
  • Each tap deducts from your Stored Value — until you reach the 1-Day cap or 7-Day cap.
  • After reaching a cap, any further rides in that period will be free.
  • The 7-Day cap starts on your first tap in a new 7-day window, so the start is flexible (not tied to a particular weekday). This means if you begin riding mid-week, your “week” will start then.
  • You don’t need to sign up for anything special — just use your TAP card, TAP app or Token Transit app as usual, and you’ll automatically be enrolled.

 

 

Why Are We Doing This?

  • Saves Money: You only pay for the rides you take, up to the cap. Once you hit the limit, you ride free — that’s essentially getting “unlimited” rides for that day or week, without paying for a full pass in advance!
  • Fairness: This system is more equitable because riders who may not ride enough to justify a pass still get the benefit of not overpaying.
  • Simplicity: No need to estimate how many rides you’ll take. Just load your card and ride!
  • Flexibility: The 7-day cap is flexible; it begins when you start tapping, not on a fixed weekday.

 

 

How to Earn Your Fare Caps

  1. Get a TAP card / Download Mobile TAP app or Token Transit app
    • Load Stored Value onto TAP card or app — you only pay when you ride.
    • Purchase a Single Local ride pass on the Token Transit app — once you activate the max cap of passes, you ride free.
  2. Tap or Flash Every Time You Ride
    • When boarding, tap your card (or phone) on the validator farebox. If using Token Transit, flash your pass to the driver.
    • The display will show how much Stored Value is being deducted, or if your ride is now free (after reaching a cap).
  3. Track Your Progress
    • You can check your fare capping progress online via the TAP Card Status Page or in your TAP account online or in the TAP mobile app. You can also check your fare capping status in person at any TAP vendor location or at the fare box when boarding. If using Token Transit for your fare capping progress, tracking is also available in the Token Transit app.

 

How to Check Your Fare Capping Progress

 

Physical TAP Card or a Virtual TAP Card Users:

At the Fare Box:

Hit the grey button on the fare box, which will show the following information: “[dollar amount] to spend – [Date]”. The dollar amount is how much you need to spend to earn fare capping for the day and week. The date is when your 7-day period will end.

 

Online

Starting January 19, 2026, you will be able to visit the TAP Card status webpage and type in your TAP card number. Along with showing how much fare you have on the card, it will show your fare capping status: https://www.taptogo.net/TAPStatus

 

(*Coming in the future*) At a TAP Card Vendor (physical card only):

Ask the vendor to check your status. They will swipe your card and hand you a receipt showing your progress.

 

(*Coming in the future*) In the TAP Mobile App (virtual TAP Cards or physical TAP cards that have been registered in the app)

Select ‘Cards’, then ‘Card Info’. The following screen will show a progress bar for both your 1-day and 7-day fare capping, along with an expiration date.

 

 

Token Transit App Users:

The Token Transit app does not show real-time progress, but it will show you when you’ve earned your fare cap.

 

Pull up your Single Ride Pass that you last activated. If you’ve earned the fare cap, the pass will automatically update and say:

  • “Fare Cap – Full Local Day” or
  • “Fare Cap – Full Local Week”

 

The time left for free rides on your 1-day and 7-day period is shown on the My Passes screen and when selecting the pass.

 

When the free period has ended, the pass will disappear.

 

 

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q: Do I need to sign up or register to use fare capping?
A: No. As long as you have a TAP card, the TAP app, or the Token Transit app and you tap/flash every time you ride, you will automatically earn fare capping benefits.

 

Q: Can I use cash and still benefit from fare capping?
A: No —Cash payments do not count toward the cap.

 

Q: What are the cap amounts?
A: The 1-Day cap amount is $3 and the 7-Day cap amount is $10.

 

Q: When does the 7-day cap period start?
A: It begins on your first tap in a 7-day window. It’s flexible — not tied to a fixed day.

 

Q: What happens once I hit a cap?
A: After you’ve reached the 1-Day or 7-Day cap, any additional rides during that time period are free, as long as you continue to tap with the same TAP card, TAP app, or Token Transit app.

 

Q: How do I track my progress?
A: You can check your fare capping status in several ways, depending on whether you use a physical TAP card, a virtual TAP Card, or the Token Transit app. See the above section for a complete breakdown of each experience.

 

Q: What if I’m a reduced-fare rider?
A: Reduced-fare riders will continue to receive free service on local routes.

 

Q: How does this affect participants in the LIFE program?
A: The LIFE program administrators will contact participants directly regarding these changes. If you are currently enrolled, you will automatically receive 20 free rides each month. After those free rides are used, you will transition to the regular fare capping system, with your first paid ride counting toward your daily and weekly caps.

For additional information or assistance with the LIFE program, please visit: https://www.metro.net/riding/fares/life/

 

Q: Will daily/monthly passes still be sold?
A: No, these will no longer be sold for LOCAL routes. Fare capping is only available on Local routes, so commuter monthly passes will remain.

 

Q: What will happen to my day passes that I already bought and haven’t used?
A: Any previously purchased and unused day passes will not expire and will still work after the launch of Fare Capping. The day passes will still provide a full day’s worth of rides. There will be no new day passes available after January 1, 2026.

 

Q: What if I don’t use the same card or account each time?
A: For fare capping to work correctly, you need to use the same fare card or account every time. If you switch cards or accounts, your spend toward the cap will not transfer, and you may be charged again.

 

Q: Will fare capping be available on all Santa Clarita Transit vehicles and services?
A: No, fare capping is only available on Local Santa Clarita Transit routes. If you transfer to another transit agency, your fare cap pauses until you re-board a Local Santa Clarita route. Fare capping does not apply to Santa Clarita Transit commuter routes, GO! Santa Clarita, Dial-A-Ride or Access services.

 

 

Tips for Riders

  • Start using Stored Value early. If you’re still paying cash, consider transitioning to a TAP card, TAP app or Token Transit app before January 1, 2026 — that way you can begin accumulating toward caps immediately.
  • Tap every time. Even if a ride becomes “free” after you hit the cap, continue tapping so the system recognizes and applies your cap correctly.
  • Monitor your balance. Regularly checking your fare-card account helps you see how close you are to a cap and manage your Stored Value.
  • Plan for frequent riding. If you ride often, fare capping may end up saving you more than buying a traditional pass.
  • Stick to one payment method. Fare capping is available with either TAP or Token Transit. Progress does not transfer between the two ecosystems, so use only one option consistently to reach your fare caps.
    • Progress towards fare capping cannot be shared and earned across multiple TAP Cards.
    • Converting your physical TAP Card to a virtual TAP Card in the TAP app turns your physical card into a new, digital-only card and deactivates your physical card. Fare capping progress transfers one-way and resumes only on your new virtual TAP Card.
  • Progress towards fare capping occurs on paid rides only. For example, if you earned your daily fare cap (3 rides in 1 day), all your additional free rides that day will not be counted towards your weekly fare cap.
  • Brochure: Outside   Inside

 

 


Fare Capping Está Llegando

 

1 de enero de 2026

 

El equipo de Santa Clarita Transit organizará una mesa informativa sobre Fare Capping en el McBean Regional Transit Center el 8 de diciembre de 2025, de 2:00 a 4:30 p.m. ¡Pase, salude, haga preguntas y aprenda cómo Fare Capping le ayudará a ahorrar a partir del próximo año!

 

¿Qué es Fare Capping?

Fare Capping es una nueva forma de pagar su tarifa que garantiza que nunca pague de más: simplemente paga por viaje, y una vez que haya alcanzado un monto máximo (“tope”) establecido para el día o la semana, ¡todos los viajes adicionales son GRATIS!

 

En lugar de comprar pases diarios o mensuales locales por adelantado, usted usa Valor Almacenado en su tarjeta TAP o aplicación TAP, o compra Pases de Viaje Único en la aplicación Token Transit, y sus viajes se acumulan hacia un tope de 1 día y un tope de 7 días. ¡Una vez que alcance uno de esos límites, viaja gratis durante el resto de ese periodo!

 

Esto facilita el pago de tarifas, ya que no hay un costo inicial para un pase, ¡y los usuarios frecuentes son quienes más se benefician!

 

¿Cómo Funciona Fare Capping?

 

  • Para beneficiarse de Fare Capping, debe usar su tarjeta TAP, la aplicación TAP o la aplicación Token Transit.
  • Toque o muestre su pase cada vez que suba a una ruta local para que sus viajes cuenten hacia el tope.
  • Cada toque deduce de su Valor Almacenado, hasta que alcance el tope de 1 día o 7 días.
  • Después de alcanzar un tope, cualquier viaje adicional en ese periodo será gratuito.
  • El tope de 7 días comienza con su primer toque en una nueva ventana de 7 días, por lo que el inicio es flexible (no está vinculado a un día fijo de la semana). Esto significa que si comienza a viajar a mitad de semana, su “semana” comenzará entonces.
  • No necesita inscribirse en nada especial: solo use su tarjeta TAP, la aplicación TAP o la aplicación Token Transit como siempre, y quedará inscrito automáticamente.

 

 

¿Por Qué Lo Estamos Implementando?

  • Ahorra dinero: Solo paga por los viajes que toma, hasta el tope. Una vez que alcanza el límite, viaja gratis, lo que equivale a obtener viajes “ilimitados” por ese día o semana sin pagar un pase completo por adelantado.
  • Equidad: Este sistema es más equitativo porque los pasajeros que quizás no viajen lo suficiente para justificar un pase aún obtienen el beneficio de no pagar de más.
  • Simplicidad: No necesita estimar cuántos viajes tomará. Solo cargue su tarjeta y viaje.
  • Flexibilidad: El tope de 7 días es flexible; comienza cuando usted empieza a tocar, no en un día fijo de la semana.

 

Cómo Alcanzar Sus Topes de Tarifa

  1. Obtenga una tarjeta TAP / descargue la aplicación móvil TAP o la aplicación Token Transit
    • Cargue Valor Almacenado — solo paga cuando viaja.
    • Compre un pase de viaje único local en Token Transit — una vez que active el máximo de pases, viaja gratis.
  2. Toque o Muestre Cada Vez que Viaje
    • Al abordar, toque su tarjeta (o teléfono) en el validador. Si usa Token Transit, muestre su pase al conductor.
    • La pantalla mostrará cuánto Valor Almacenado se está deduciendo o si su viaje ahora es gratuito (después de alcanzar el tope).
  3. Monitoree Su Progreso
    • Puede revisar su progreso de Fare Capping en línea mediante la Página de Estado de la Tarjeta TAP o en su cuenta TAP en línea o en la aplicación móvil. También puede verificar su estado en persona en cualquier ubicación de ventas TAP o en la caja de tarifas al abordar. Si usa Token Transit, el progreso también está disponible en la aplicación.

 

Cómo Verificar Su Progreso de Fare Capping

Usuarios de Tarjeta TAP Física o Tarjeta TAP Virtual

 

En la Caja de Tarifas:
Presione el botón gris en la caja de tarifas, el cual mostrará la siguiente información:
“[monto en dólares] por gastar – [Fecha]”.
El monto es lo que aún necesita gastar para alcanzar el fare capping diario y semanal.
La fecha indica cuándo finalizará su periodo de 7 días.

 

En Línea

A partir del 19 de enero de 2026, podrá visitar la página web de estado de la tarjeta TAP e introducir su número de tarjeta TAP. Además de mostrar cuánto saldo tienes en la tarjeta, también mostrará tu estado del Tope de Tarifas:
https://www.taptogo.net/TAPStatus

 

(Disponible más adelante) En un Vendedor de Tarjetas TAP (solo tarjeta física):
Pida al vendedor que revise su estado. Ellos deslizarán su tarjeta y le entregarán un recibo que muestra su progreso.

 

(Disponible más adelante) En la Aplicación Móvil TAP (tarjetas TAP virtuales o tarjetas físicas registradas en la app):
Seleccione ‘Cards’ y luego ‘Card Info’.
La pantalla mostrará una barra de progreso para su fare capping de 1 día y de 7 días, junto con la fecha de vencimiento.

 

 

Usuarios de la Aplicación Token Transit

La aplicación Token Transit no muestra progreso en tiempo real, pero sí le indicará cuando haya alcanzado su fare cap.

 

Abra su Single Ride Pass que activó más recientemente.
Si ha alcanzado el fare cap, el pase se actualizará automáticamente y mostrará:

“Fare Cap – Full Local Day”

“Fare Cap – Full Local Week”

 

El tiempo restante de sus viajes gratuitos para el periodo de 1 día o 7 días aparecerá en la pantalla My Passes y al seleccionar el pase.

 

Cuando el periodo gratuito termine, el pase desaparecerá.

 

 

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P: ¿Necesito inscribirme o registrarme para usar Fare Capping?

R: No. Mientras tenga tarjeta TAP, aplicación TAP o Token Transit y toque o muestre cada vez que viaje, obtendrá los beneficios automáticamente.

 

P: ¿Puedo usar efectivo y aún beneficiarme de Fare Capping?

R: No. Los pagos en efectivo no cuentan hacia el tope.

 

P: ¿Cuáles son los montos de los topes?

R: El tope de 1 día es $3 y el tope de 7 días es $10.

 

P: ¿Cuándo comienza el periodo del tope de 7 días?

R: Comienza con su primer toque dentro de una ventana de 7 días. Es flexible — no está ligado a un día fijo.

 

P: ¿Qué pasa cuando alcanzo un tope?

R: Después de alcanzar el tope de 1 día o 7 días, cualquier viaje adicional durante ese periodo será gratuito, siempre que continúe usando la misma tarjeta TAP, aplicación TAP o Token Transit.

 

P: ¿Cómo reviso mi progreso en la caja de tarifas?

R: Presione el botón gris en la caja de tarifas, que mostrará la siguiente información: “[monto] por gastar – [Fecha]”. El monto es lo que aún necesita gastar para alcanzar el tope diario y semanal. La fecha indica cuándo termina su periodo de 7 días.

 

P: ¿Qué pasa si soy un pasajero de tarifa reducida?

R: Los pasajeros con tarifa reducida seguirán recibiendo servicio gratuito en rutas locales.

 

P: ¿Cómo afecta esto a los participantes del programa LIFE?
R: Los administradores del programa LIFE se comunicarán directamente con los participantes respecto a estos cambios. Si actualmente estás inscrito, recibirás automáticamente 20 viajes gratis cada mes. Después de utilizar esos viajes gratuitos, pasarás al sistema regular de Tope de Tarifas, y tu primer viaje pagado contará para tus topes diarios y semanales.

Para obtener información adicional o asistencia con el programa LIFE, visita:
https://www.metro.net/riding/fares/life/

 

P: ¿Se seguirán vendiendo pases diarios/mensuales?

R: No, ya no se venderán para rutas LOCALES. Fare Capping solo está disponible en rutas Locales, por lo que los pases mensuales de rutas de cercanías permanecerán.

 

P: ¿Qué pasará con mis pases diarios que ya compré y no he usado?
R: Cualquier pase diario previamente comprado y no utilizado no vencerá y seguirá funcionando después del inicio del Tope de Tarifas. Los pases diarios seguirán brindando un día completo de viajes. No habrá nuevos pases diarios disponibles después del 1 de enero de 2026.

 

P: ¿Qué pasa si no uso la misma tarjeta o cuenta cada vez?

R: Para que Fare Capping funcione correctamente, debe usar la misma tarjeta o cuenta cada vez. Si cambia de tarjeta o cuenta, su progreso hacia el tope no se transferirá y puede que se le cobre nuevamente.

 

P: ¿Estará disponible Fare Capping en todos los vehículos y servicios de Santa Clarita Transit?

R: No. Solo está disponible en rutas Locales. Si transfiere a otra agencia de transporte, su tope se pausa hasta que vuelva a abordar una ruta Local. Fare Capping no aplica a rutas de cercanías, GO! Santa Clarita, Dial-A-Ride o Access.

 

Consejos para Pasajeros

  • Comience a usar Valor Almacenado temprano. Si aún paga en efectivo, considere cambiar a tarjeta TAP, aplicación TAP o Token Transit antes del 1 de enero de 2026.
  • Toque cada vez. Incluso si un viaje se vuelve “gratis” después del tope, siga tocando para que el sistema reconozca el beneficio.
  • Monitoree su saldo. Revisar su cuenta le ayuda a ver qué tan cerca está del tope.
  • Planifique si viaja frecuentemente. Fare Capping puede ahorrarle más que un pase tradicional.
  • Use un único método de pago. Fare Capping está disponible con TAP o Token Transit. El progreso no se transfiere entre plataformas.
    • El progreso hacia el fare capping no puede compartirse ni acumularse entre múltiples tarjetas TAP.
    • Convertir su tarjeta TAP física a una tarjeta TAP virtual en la aplicación TAP convierte su tarjeta física en una nueva tarjeta digital y desactiva la tarjeta física. El progreso de fare capping se transfiere en una sola dirección y continúa únicamente en su nueva tarjeta TAP virtual.
  • El progreso hacia el fare capping ocurre únicamente en los viajes pagados. Por ejemplo, si alcanza su tope diario (3 viajes en un día), todos los viajes gratuitos adicionales de ese día no se contarán para su tope semanal.
  • Folleto: Exterior / Interior

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